“小黃啊,給我家送一桶葵王壓榨葵花油哦,我已經下單了”,項目客服幾乎每天都會接到這樣的電話。在競爭激烈的物業管理市場中,通宇物業突破傳統思維,采取多元的經營模式,實現經營收入與服務品質的雙重提升。
通宇物業秉持為業主提供全方位生活服務的理念,深入調研業主需求,構建多元化的經營業務體系,2024年新推出線上“通宇惠鄰中心”平臺,一頭連接墾區優質農副產品基地、專業家政服務團隊、家電維修養護技師等資源,一頭對接業主的日常生活需求。從基地直供的米油產品到家庭保潔,從家電維修到衣物浣洗,一站式解決業主生活瑣事,目前平臺吸納粉絲1327名,產生訂單1500多單,累計銷售額約6萬余元;線下,除了穩固停車場、電梯廣告、凈水器、豐巢快遞、園區水電等大額基礎收入之外,積極與各品牌開展駐園推廣合作,成功將品牌資源與業主需求精準對接,增加收入達4 萬余元。同時,布局新能源汽車充電設施建設,既滿足了業主需求,又開辟了新的盈利增長點。
多種經營業務的成功,離不開對服務品質的堅守。在每一項業務開展過程中,通宇物業都嚴格篩選合作伙伴,確保產品質量過硬、服務專業高效。線上平臺對商家資質進行嚴格審核,對服務過程全程跟蹤監督,保障業主權益。線下推廣活動實行全程監管,確保在不影響業主正常生活秩序的基礎為業主帶來真正實惠。
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